4.4 Iniziare con Sync Remote UI Access
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Remote UI Access ti consente di interagire in modo sicuro con CollabOS dispositivi da remoto, inclusa la possibilità di vedere e interagire con i display e il controller (se presente), eliminando la necessità di una presenza fisica in loco per la risoluzione dei problemi o la configurazione. CollabOS 1.12 introdotto Sync Remote UI Access supporto, completando il GoTo Aggiunto supporto Risolvi CollabOS 1.10. Per ulteriori informazioni su GoTo risolvere la configurazione, fare clic su Qui..
Sync Remote UI Access viene trasmesso in streaming sulla rete locale e non richiede l'accesso a Internet.
Prerequisiti
Dispositivi supportati: Rally Bar, Rally Bar Mini, Rally Bar Huddle, Rally Board 65, RoomMate, Tap IP, Tap Scheduler and Dock Flex.
CollabOS versione 1.12 o successiva.
Il dispositivo deve essere connectcollegato a una rete IP tramite Ethernet cablata o Wi-Fi.
Local Network Access (LNA) deve essere abilitato sul dispositivo.
Il dispositivo deve essere proimmaginato nel tuo Sync conto.
See Firewall e Proxy Informazioni di configurazione per Sync per maggiori informazioni.
Per impostazione predefinita, solo il Sync il proprietario e l'amministratore dell'account possono accedere a Remote UI Access caratteristica. Puoi modificare le impostazioni di gestione degli utenti per concedere l'accesso ad altri utenti.
Per utilizzare questa funzionalità è necessario trovarsi sulla stessa rete IP del dispositivo.
Se è necessaria una VPN per accedere alla rete IP in cui si trova il dispositivo connected, assicurati che sia attivo prima di iniziare.
Browser supportati: Google Chrome per Windows or macOS
Capabilities
Sessioni di interfaccia utente remota provideo e controllo touch per un massimo di tre (3) display esterni e uno (1) Tap Cat5e kit
Se il sistema è distribuito con uno o più Tap IPs, devi connect ai Tap IP(s) direttamente in schede o finestre separate del browser.
Quando inizia la sessione dell'interfaccia utente remota, verrà riprodotta una notifica audio tramite il dispositivo speaker per avvisare gli utenti presenti nella stanza.
Durante la sessione di interfaccia utente remota, i display dei dispositivi avranno un bordo rosso e un messaggio di notifica nella parte superiore. Gli utenti in sala possono terminare una sessione di interfaccia utente remota attiva direttamente dal controller, se disponibile.
Nella finestra del browser della sessione UI remota sono disponibili i pulsanti di accesso rapido per proaccesso video a CollabOS impostazioni del dispositivo.
Nota: service provider application impostazioni (ad esempio Microsoft Teams Rooms nelle impostazioni di amministrazione di Android) non sono accessibili tramite pulsanti di accesso rapido, ma restano disponibili tramite controlli sullo schermo nella sessione dell'interfaccia utente remota.
Nota: se ti allontani dal tuo Remote UI Access sessione (ad esempio utilizzando i pulsanti di accesso rapido), la sessione verrà terminata. È possibile riavviare la sessione facendo clic sul pulsante Remote UI Access Scheda UI, quindi Inizia la sessione pulsante.
L'audio della sessione UI remota non è attualmente disponibile.
Periodo di prova immediato e abbonamento
Tutti CollabOS i dispositivi vengono forniti con una prova immediata di 30 giorni per Sync Remote UI Access, attivabile al primo utilizzo. Dopo il processo, a Seleziona or Essential è necessario un abbonamento per l'accesso continuo. Contatta uno dei nostri partner rivenditori per maggiori dettagli.
Esistente Seleziona o Essential gli abbonati possono utilizzare Sync Remote UI Access su tutti i dispositivi compatibili in una stanza con una licenza associata.
Controllo accesso utente e codici di accesso
Per impostazione predefinita, Sync Proprietari e amministratori possono accedere a Remote UI Access caratteristica. Sia il proprietario che l'amministratore possono concedere l'accesso ad altri Sync utenti nelle impostazioni utente dell'organizzazione.
Gli utenti autorizzati in genere avviano un Remote UI Access sessione direttamente dal Sync portalIl codice di accesso specifico del dispositivo verrà trasferito automaticamente al dispositivo in quel momento e la sessione avrà inizio.
Se desideri avviare una Remote UI Access sessione dal Local Network Access (LNA) interfaccia, un autorizzato Sync l'utente deve prima generare un codice di accesso all'interno del Sync portal. Il codice di accesso può quindi essere inserito manualmente nel LNA interfaccia per avviare la sessione. Questo meccanismo di sicurezza garantisce che solo gli utenti autorizzati possano avviare una sessione. Remote UI Access sessione dal LNA interfaccia.
Sync portalIl registro delle attività della stanza di 's catturerà ogni volta che un utente avvia un Remote UI Access sessione o genera un codice di accesso.
Ricorda:
Codici di accesso generati per Remote UI Access le sessioni sono specifiche del dispositivo.
I codici di accesso scadono dopo 15 minuti.
La convalida del codice di accesso dipende dall'ora esatta del dispositivo. La configurazione del dispositivo con una data e un'ora personalizzate, o errori di sincronizzazione NTP che causano una data e un'ora di sistema imprecise, potrebbero far sì che il dispositivo consideri un codice di accesso scaduto.
Remote UI Access implementa misure di prevenzione degli attacchi brute force al codice di accesso. Dieci (10) tentativi sequenziali falliti di accesso al codice disabiliteranno Remote UI Access per dieci (10) minuti.
Dopo 30 minuti di inattività, verrai disconnesso da Remote UI Access.
Solo uno (1) Remote UI Access La sessione può essere attiva in qualsiasi momento. Se la sessione di un utente è in corso proIl primo utente tenta di avviare una nuova sessione quando il primo viene disconnesso automaticamente e il secondo ne assume il controllo.
I codici di accesso possono essere utilizzati per avviare un Remote UI Access sessione da Local Network Access (LNA) quando un dispositivo non ha accesso a Internet. Tuttavia, i dispositivi devono essere proconcepito per Sync in anticipo, il che richiede l'accesso a Internet.
Avvio Remote UI Access via Logitech Sync
Accedi al tuo Sync account, scegli la stanza desiderata e seleziona il dispositivo che desideri connect a.
Clicca su Remote UI Access pulsante.
Potrebbe essere necessario accettare il dispositivo Local Network Access auto-firmato certificate.
Nota bene: verrà creata una nuova scheda o finestra del browser; assicurati che le impostazioni del tuo browser siano configurate per consentire i popup.
remote UI access La sessione si avvierà automaticamente.
Avvio Remote UI Access via Local Network Access (LNA)
Accedere Sync.
Seleziona la stanza e il dispositivo a cui desideri accedere da remoto, fai clic sull'icona con i puntini di sospensione verticali (3 punti) e scegli "Remote UI Access Codice."
Utilizza il pulsante Copia per condividere il codice di accesso di 16 cifre.
Login al dispositivo Local Network Access interfaccia.
Potrebbe essere necessario accettare il dispositivo LNA auto-firmato certificate.
Sulla Remote UI Access pagina, fare clic Inizia la sessione.
Inserisci il "Codice d'accesso" generato da Sync.
Nota: Codici di accesso generati per Remote UI Access le sessioni sono specifiche del dispositivo e scadono dopo 15 minuti.
utilizzando Remote UI Access
Domande frequenti
Perché non riesco ad accedere al mio dispositivo dopo aver cliccato su "Inizio Remote UI Access Sessione" icona in Sync?
Consulta la sezione Prerequisiti sopra. Assicurati che il tuo dispositivo sia connecttramite Ethernet cablata o WiFi, si trova su una rete IP accessibile e Local Network Access è abilitato.
Possono essere utilizzati due utenti Remote UI Access contemporaneamente?
No, Remote UI Access è progettato per l'uso da parte di un singolo utente. Quando un secondo utente avvia un Remote UI Access sessione, il primo utente viene automaticamente disconnesso e il secondo utente assume il controllo.
Perché è mio Sync il codice di accesso non riesce a essere convalidato quando tento di utilizzarlo in Local Network Access (LNA)?
Assicurati di aver generato un codice di accesso per il dispositivo corretto, poiché i codici di accesso sono specifici del dispositivo (non della stanza).
I codici di accesso scadono dopo 15 minuti. Assicurarsi che l'ora del dispositivo sia corretta, poiché un'ora errata potrebbe far sì che il sistema consideri il codice di accesso scaduto.
È l'uso simultaneo di GoTo Risolvere e Sync Remote UI access possibile?
No, solo uno service proIl visualizzatore può essere selezionato per dispositivo. service proIl visualizzatore può essere modificato in qualsiasi momento andando su Impostazioni > Sistema > Remote UI Access > Cambiamento Service Provedere.
Nota: GoTo Resolve non è supportato su CollabOS 2.0
Quando inizio un Remote UI Access pagina per una coppia Tap IP nella stessa stanza, perché si apre in una nuova scheda o finestra del browser e richiede un codice di accesso separato?
Tap IP è un dispositivo autonomo, separato dalla sala conferenze a cui è associato. appliance (ad esempio un Rally Bar). Come tale, richiede un separato Remote UI Access sessione in una finestra o scheda del browser diversa. Se si avvia una Remote UI Access sessione per un Tap IP da Sync, verrai automaticamente connesso. Tuttavia, se lo avvii dal Local Network Access (LNA) interfaccia di un dispositivo associato, è necessario login al Tap IP'S LNA interfaccia prima, prima di entrare nell' Remote UI Access codice di accesso per avviare una sessione.