4.4 Iniziare con Sync Remote UI Access
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Remote UI Access ti consente di interagire in modo sicuro con CollabOS dispositivi da remoto, inclusa la possibilità di vedere e interagire con i display e il controller (se presente), eliminando la necessità di una presenza fisica in loco per la risoluzione dei problemi o la configurazione. CollabOS 1.12 introdotto Sync Remote UI Access supporto, completando il GoTo Aggiunto supporto Risolvi CollabOS 1.10. Per ulteriori informazioni su GoTo risolvere la configurazione, fare clic su Qui..
Sync Remote UI Access viene trasmesso in streaming sulla rete locale e non richiede l'accesso a Internet.
Prerequisiti
Dispositivi supportati: Rally Bar, Rally Bar Mini, Rally Bar Huddle, Rally Board 65, RoomMate, Tap IP, Tap Scheduler e Dock Flex.
CollabOS versione 1.12 o successiva.
Il dispositivo deve essere connesso a una rete IP tramite Ethernet cablata o WiFi.
Accesso alla rete locale (LNA) deve essere abilitato sul dispositivo.
Il dispositivo deve essere predisposto nel tuo Sync conto.
See Informazioni sulla configurazione di firewall e proxy per Sync per maggiori informazioni.
Per impostazione predefinita, solo il Sync il proprietario e l'amministratore dell'account possono accedere a Remote UI Access caratteristica. Puoi modificare le impostazioni di gestione degli utenti per concedere l'accesso ad altri utenti.
Per utilizzare questa funzionalità è necessario trovarsi sulla stessa rete IP del dispositivo.
Se è necessaria una VPN per accedere alla rete IP a cui è connesso il dispositivo, assicurarsi che sia attiva prima di iniziare.
Browser supportati: Google Chrome per Windows o macOS
Capabilities
Le sessioni UI remote forniscono controllo video e touch per un massimo di tre (3) display esterni e uno (1) Tap Cat5e kit
Se il sistema è distribuito con uno o più Tap IPs, devi connetterti al Tap IP(s) direttamente in schede o finestre separate del browser.
All'inizio della sessione dell'interfaccia utente remota, una notifica audio verrà riprodotta tramite l'altoparlante del dispositivo per avvisare gli utenti presenti nella stanza.
Durante la sessione di interfaccia utente remota, i display dei dispositivi avranno un bordo rosso e un messaggio di notifica nella parte superiore. Gli utenti in sala possono terminare una sessione di interfaccia utente remota attiva direttamente dal controller, se disponibile.
I pulsanti di accesso rapido sono disponibili nella finestra del browser della sessione dell'interfaccia utente remota per fornire l'accesso a CollabOS impostazioni del dispositivo.
Nota: impostazioni dell'applicazione del fornitore di servizi (ad esempio Microsoft Teams Rooms nelle impostazioni di amministrazione di Android) non sono accessibili tramite pulsanti di accesso rapido, ma restano disponibili tramite controlli sullo schermo nella sessione dell'interfaccia utente remota.
Nota: se ti allontani dal tuo Remote UI Access sessione (ad esempio utilizzando i pulsanti di accesso rapido), la sessione verrà terminata. È possibile riavviare la sessione facendo clic sul pulsante Remote UI Access Scheda UI, quindi Inizia la sessione pulsante.
L'audio della sessione UI remota non è attualmente disponibile.
Periodo di prova immediato e abbonamento
Tutti CollabOS i dispositivi vengono forniti con una prova immediata di 30 giorni per Sync Remote UI Access, attivabile al primo utilizzo. Dopo il processo, a Seleziona or Essential è necessario un abbonamento per l'accesso continuo. Contatta uno dei nostri partner rivenditori per maggiori dettagli.
Gli abbonati Select o Essential esistenti possono utilizzare Sync Remote UI Access su tutti i dispositivi compatibili in una stanza con una licenza associata.
Controllo accesso utente e codici di accesso
Per impostazione predefinita, Sync Proprietari e amministratori possono accedere a Remote UI Access caratteristica. Sia il proprietario che l'amministratore possono concedere l'accesso ad altri Sync utenti nelle impostazioni utente dell'organizzazione.
Gli utenti autorizzati in genere avviano un Remote UI Access sessione direttamente dal Sync portale. In quel momento il codice di accesso specifico del dispositivo verrà trasferito direttamente al dispositivo e la sessione avrà inizio.
Se desideri avviare una Remote UI Access sessione dal Accesso alla rete locale (LNA) interfaccia, un'interfaccia autorizzata Sync l'utente deve prima generare un codice di accesso all'interno del Sync portale. Il codice di accesso può quindi essere inserito manualmente nell'interfaccia LNA per avviare la sessione. Questo meccanismo di sicurezza garantisce che solo gli utenti autorizzati possano avviare una sessione Remote UI Access sessione dall'interfaccia LNA.
Sync il registro delle attività della stanza del portale catturerà ogni volta che un utente avvia un Remote UI Access sessione o genera un codice di accesso.
Ricorda:
Codici di accesso generati per Remote UI Access le sessioni sono specifiche del dispositivo.
I codici di accesso scadono dopo 15 minuti.
La convalida del codice di accesso dipende dall'ora esatta del dispositivo. La configurazione del dispositivo con una data e un'ora personalizzate, o errori di sincronizzazione NTP che causano una data e un'ora di sistema imprecise, potrebbero far sì che il dispositivo consideri un codice di accesso scaduto.
Remote UI Access implementa misure di prevenzione degli attacchi brute force al codice di accesso. Dieci (10) tentativi sequenziali falliti di accesso al codice disabiliteranno Remote UI Access per dieci (10) minuti.
Dopo 30 minuti di inattività, verrai disconnesso da Remote UI Access.
Solo uno (1) Remote UI Access La sessione può essere attiva in qualsiasi momento. Se la sessione di un utente è in corso e un secondo utente tenta di avviarne una nuova, il primo utente viene automaticamente disconnesso e il secondo utente assume il controllo.
I codici di accesso possono essere utilizzati per avviare un Remote UI Access sessione da Local Network Access (LNA) quando un dispositivo non ha accesso a Internet. Tuttavia, i dispositivi devono essere predisposti per Sync in anticipo, il che richiede l'accesso a Internet.
Avvio Remote UI Access via Logitech Sync
Accedi al tuo Sync account, scegli la stanza desiderata e seleziona il dispositivo a cui desideri connetterti.
Clicca su Remote UI Access pulsante.
Potrebbe essere necessario accettare il dispositivo Accesso alla rete locale certificato autofirmato.
Nota bene: verrà creata una nuova scheda o finestra del browser; assicurati che le impostazioni del tuo browser siano configurate per consentire i popup.
La sessione di accesso all'interfaccia utente remota inizierà automaticamente.
Avvio Remote UI Access tramite accesso alla rete locale (LNA)
Accedere Sync.
Seleziona la stanza e il dispositivo a cui desideri accedere da remoto, fai clic sull'icona con i puntini di sospensione verticali (3 punti) e scegli "Remote UI Access Codice."
Utilizza il pulsante Copia per condividere il codice di accesso di 16 cifre.
Login al dispositivo Accesso alla rete locale interfaccia.
Potrebbe essere necessario accettare il certificato autofirmato LNA del dispositivo.
Sulla Remote UI Access pagina, fare clic Inizia la sessione.
Inserisci il "Codice d'accesso" generato da Sync.
Nota: Codici di accesso generati per Remote UI Access le sessioni sono specifiche del dispositivo e scadono dopo 15 minuti.
utilizzando Remote UI Access
Domande frequenti
Perché non riesco ad accedere al mio dispositivo dopo aver cliccato su "Inizio Remote UI Access Sessione" icona in Sync?
Consultare la sezione Prerequisiti sopra. Assicurarsi che il dispositivo sia connesso tramite Ethernet cablata o Wi-Fi, che si trovi su una rete IP accessibile e Accesso alla rete locale è abilitato.
Possono essere utilizzati due utenti Remote UI Access contemporaneamente?
No, Remote UI Access è progettato per l'uso da parte di un singolo utente. Quando un secondo utente avvia un Remote UI Access sessione, il primo utente viene automaticamente disconnesso e il secondo utente assume il controllo.
Perché è mio Sync il codice di accesso non riesce a convalidarsi quando provo a utilizzarlo in Local Network Access (LNA)?
Assicurati di aver generato un codice di accesso per il dispositivo corretto, poiché i codici di accesso sono specifici del dispositivo (non della stanza).
I codici di accesso scadono dopo 15 minuti. Assicurarsi che l'ora del dispositivo sia corretta, poiché un'ora errata potrebbe far sì che il sistema consideri il codice di accesso scaduto.
È l'uso simultaneo di GoTo Risolvere e Sync È possibile l'accesso all'interfaccia utente remota?
No, è possibile selezionare un solo fornitore di servizi per dispositivo. Il fornitore di servizi può essere modificato in qualsiasi momento accedendo a Impostazioni > Sistema > Remote UI Access > Cambia fornitore di servizi.
Nota: GoTo Resolve non è supportato su CollabOS 2.0
Quando inizio un Remote UI Access pagina per una coppia Tap IP nella stessa stanza, perché si apre in una nuova scheda o finestra del browser e richiede un codice di accesso separato?
Tap L'IP è un dispositivo autonomo, separato dal suo apparecchio per sala conferenze associato (ad esempio un Rally Bar). Come tale, richiede un separato Remote UI Access sessione in una finestra o scheda del browser diversa. Se si avvia una Remote UI Access sessione per un Tap IP da Sync, l'accesso verrà effettuato automaticamente. Tuttavia, se lo si avvia dall'interfaccia di accesso alla rete locale (LNA) di un dispositivo associato, è necessario accedere a Tap IPprima l'interfaccia LNA, prima di entrare nel Remote UI Access codice di accesso per avviare una sessione.