Perché è Logitech Options+ bloccato sulla schermata di caricamento su macOS?

Partenza Gennaio 6, 2026, abbiamo ricevuto alcune segnalazioni riguardanti un problema in cui Logitech Options+ non riesce ad avviarsi su macOS running macOS 26.2 (Tahoe). Gli utenti interessati descrivono il appIl sistema si blocca sulla schermata di caricamento iniziale con un indicatore di rotellina che gira. La soluzione è stata resa disponibile negli ultimi quattro anni. macOS versioni (macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma, macOS 13 Ventura), si prega di controllare il link e le istruzioni qui sotto.

Come risolvere questo problema?

1. Scarica il programma di installazione 'patch' aggiornato per Options+ Qui..

2. Fare doppio clic sul file scaricato.

3. Il programma di installazione si chiuderà automaticamente e Options+ verrà avviato.

4. I tuoi dispositivi, le tue impostazioni e le tue personalizzazioni dovrebbero essere completamente ripristinati.

Nota: Una correzione per le versioni precedenti di macOS Sarà reso disponibile in un secondo momento; si prega di consultare questo articolo per ulteriori aggiornamenti.

Domande frequenti

1. Perderò le mie impostazioni attuali?
   No. Tutte le impostazioni del dispositivo, le personalizzazioni e proI file rimarranno intatti.

2. Sarà il app Cambio di versione dopo la correzione?
   No. Il numero di versione rimarrà lo stesso.

3. Devo disinstallare il app prima di installare la nuova versione?
   No. Non dovresti disinstallare il appEsegui semplicemente il programma di installazione appena scaricato. È normale per questa installazione prola cessione deve essere abbastanza rapida.

4. Questo problema è correlato a apprichiede l'accesso a Internet?
   Migliori certificate che è scaduto viene utilizzato per proteggere inter-proLe comunicazioni relative al cedimento e la scadenza hanno fatto sì che il software non potesse avviarsi correttamente. Non è correlato a Internet. connectione e influenza l' Options+ È disponibile anche un programma di installazione offline.

5. È il programma di installazione offline, utilizzato per Options+ dispiegamento di massa, impacte?
   Sì, riguarda anche il programma di installazione offline. Stiamo lavorando a un aggiornamento del programma di installazione offline per risolvere il problema.

6. Sarà il app Cambio di versione dopo la correzione?
   No. Il numero di versione rimarrà lo stesso.

7. sia Windows utenti interessati?
   No. Questo problema riguarda solo macOS.

8. Devo ripetere questo? protassa per entrambi Options+ e G HUB?
   Solo se li usi entrambi apps. Se ne usi solo uno, aggiorna solo quello.

9. Può Logitech garantire che le impostazioni e le personalizzazioni non andranno perse durante l'installazione manuale?
   La patch non influirà sulle impostazioni, ma alcuni utenti, prima di installare la patch, come parte della risoluzione dei problemi, spesso disinstallano/reinstallano il programma. app Tentando di farlo funzionare si rischia di perdere le impostazioni. Pertanto, consigliamo di utilizzare esclusivamente il programma di installazione della patch.

10. Il prodotto scaduto certificate presentare qualsiasi potenziale vulnerabilità di sicurezza mentre il appsono in uno stato non funzionale?
    No.

Hai bisogno di aiuto?

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema e desideri segnalare ulteriori dettagli, contatta Supporto Aziendale Logitech.