Domande frequenti sulla prova del servizio essenziale
Il nostro servizio Essential include tutti i nostri Sync le funzionalità software premium della piattaforma ed è disponibile per una prova gratuita per 90 giorni.
Cosa è essenziale?
Essential è il nostro servizio software premium. Offriamo due opzioni:
Essenziale per Rooms:
Gestisci, monitora e risolvi i problemi degli spazi condivisi e dei dispositivi connessi con strumenti software avanzati.
Esplora tutti gli Essential Rooms Caratteristiche qui.
Essenziale per Flex Scrivanie:
Imposta facilmente la prenotazione della scrivania per i dipendenti, personalizza le mappe e monitora il successo delle prenotazioni.
Esplora tutti gli Essential Flex Caratteristiche della scrivania qui.
Le prove essenziali danno accesso a tutte le funzionalità essenziali a pagamento elencate sopra.
Nota: I piani di servizio Select includono tutte le funzionalità del servizio Essential, oltre a supporto e copertura premium.
Una volta acquistati (o durante una prova) questi servizi consentono la gestione dello spazio tramite Logitechprenotazione di stanze e scrivanie, informazioni e avvisi sugli spazi, accesso remoto a Logitech dispositivi e altro ancora.
Puoi trovare una panoramica completa della descrizione del servizio qui.
Come posso accedere e attivare una prova Essential?
Tutto ciò di cui hai bisogno per accedere alla prova Essential è un Logitech Sync account del portale configurato per monitorare e gestire il tuo Logitech prodotti per la stanza e/o la scrivania. Vedi dettagli completi sulla configurazione Sync qui.
È possibile avviare due opzioni di prova essenziali indipendentemente l'una dall'altra:
Prova essenziale per Rooms - Una prova gratuita per accedere alle funzionalità Essentials di gestione degli spazi/delle stanze.
Versione di prova essenziale per le scrivanie: una versione di prova gratuita per accedere alle funzionalità di gestione delle scrivanie Essentials.
A meno che tu non abbia già pagato per un servizio Select o Essential o non abbia già utilizzato la tua prova di 90 giorni, vedrai un banner che offre una prova di 90 giorni nel tuo Sync portale.
Nota: Questa prova è disponibile solo nel Global Sync inquilino. Se il tuo Sync L'URL dell'account inizia con eu.sync.logitech, fr.sync.logitech o ca.sync.logitech. La versione di prova non è attualmente disponibile.
Per iniziare la tua prova Essential preferita, apri semplicemente il tuo Sync tenant, o registrati o come descritto sopra, e seleziona il banner per la tua Essential Trial. Dopo aver scelto la tua prova, ti verrà concesso l'accesso alle funzionalità Essential. Non ci sono licenze da gestire o altri passaggi da eseguire. La maggior parte delle tue funzionalità saranno disponibili subito, ma alcune (come Sync Insights) potrebbe impiegare fino a 24 ore per raccogliere i dati richiesti.
Nota: Solo Sync gli utenti tenant con il ruolo di "proprietario" possono avviare le prove dei servizi essenziali.
Cosa succede alla fine del processo?
La tua prova terminerà dopo 90 giorni. A quel punto, puoi parlare con il tuo rivenditore/venditore preferito per acquistare i piani di servizio Essential o Select. Se desideri richiedere un'eccezione per estendere la tua prova, contatta il tuo Logitech venditore.
Come faccio ad assegnare/attivare le licenze Essential una volta acquistate?
Una volta acquistate le licenze del servizio, riceverai un'e-mail di conferma con il tuo contratto di servizio e una seconda e-mail contenente un link di attivazione (questo link funzionerà solo per l'acquirente a cui è stato inviato).
L'email di attivazione ti condurrà al nostro portale di servizio, dove imposterai il tuo account e assegnerai le licenze. Per una guida completa del processo di impostazione, visita il nostro Sezione Introduzione ai servizi.
Perché Sync viene ancora visualizzato che sono in versione di prova dopo aver acquistato le licenze?
Dopo l'inizio di un processo, Sync mostrerà comunque che la tua prova è attiva fino alla data di fine originariamente pianificata. Durante questo periodo continuerai ad avere tutte le funzionalità Essential in tutti i tuoi rooms e/o scrivanie. Una volta completata la prova, il tuo tenant rifletterà il numero di licenze Essential che hai acquistato.
Posso annullare il mio periodo di prova Essential?
Le prove essenziali, una volta iniziate, non possono essere annullate. Le prove essenziali termineranno automaticamente dopo 90 giorni e gli utenti non saranno automaticamente reiscritti o dovranno rinunciare.